祁东县融媒体中心9月27日讯（通讯员：李铮）25日晚，我县12345政务服务便民热线正式上线湖南省民意反映渠道一体化平台，此举是我县在畅通民意诉求渠道、高效办理群众诉求、提升社会治理效能方面的重要举措。

为确保平稳过渡，县委社会工作部多次组织县12345热线工作人员前往市委社会工作部参加业务学习，并于9月22日组织县12345热线成员单位具体承办人开展了省一体化平台业务培训会，为平台上线后高效运转提供坚实基础。

县委社会工作部将以新平台上线为契机，加强业务培训，压实工作责任，切实提高诉求解决率和群众满意度，为全省县级民意诉求处理机制建设贡献“祁东经验”。